Wir haben unseren Serviceprozess erfolgreich digitalisiert.
Stefan Bucheli
CEO
SAP Support: die Betreuung, die Sie brauchen.
Die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen können nicht einfach ausfallen. Wir bieten Ihnen Online-Support an allen Tagen rund um die Uhr, damit Ihr Unternehmen unterbrechungsfrei weiter funktioniert.
Ein ausgezeichneter Service
Mit Abschluss eines Wartungs- und ERP-Support-Vertrages erhalten Sie eine optimale Betreuung sowie die neuesten Versionen der eingesetzten Software. Diese umfassen jeweils auch funktionale Erweiterungen.
Unser Service Desk an den Standorten Sursee und Baden steht via Mail und Telefon zur Verfügung. Der Fernsupport via TeamViewer und ein übersichtliches Ticketingsystem garantieren eine optimale Unterstützung und die Nachverfolgbarkeit des Supportprozesses.
Key Benefits
01
Immer bereit
Sie können uns 365 Tage im Jahr via Ticketing-System erreichen oder telefonisch während unserer Bürozeiten. Wir lassen Ihr Unternehmen nicht im Regen stehen, wir kümmern uns um Sie. Wir geben Ihnen Antworten von einem erfahrenen Fachmann in der vereinbarten Zeitspanne. Bei Bedarf stehen auch individuelle Pikett-Dienstleistungen zur Verfügung.
02
Zuverlässige Betreuung
Wir bieten Ihnen eine persönliche und zuverlässige Betreuung und modernen Remote-Support: Neben Telefon und E-Mail unterstützen wir Sie mit Remote-Tools wie TeamViewer und einem Ticketsystem für eine optimale Unterstützung und Prozess-Nachvollziehbarkeit.
03
Transparente Preisgestaltung
Unsere Preise sind transparent und unsere Preisstruktur entspricht den Marktpreisen. Bei uns erleben Sie keine Überraschungen. Bringen Sie Ihre Systeme in Rekordzeit wieder zum Laufen – mit echten Experten zu Ihren Diensten.
04
Quality Support
Wir unterstützen Sie nicht nur, wenn Probleme auftreten. Unsere vorbeugende, korrigierende und vorausschauende Wartung hilft, Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen. Vertrauen Sie auf unser modernes und funktionales Wartungsmodell.
Mehr Umsatz, mehr Business, mehr Effizienz, schneller. Fragen Sie noch heute nach einer kostenlosen Demo.
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Testimonials
We’ve helped companies around the world make the right decisions at the right time. Find out how… DATA UNIT with professional advice and implementation, finding the right solution for every customer.
Die DATA UNIT ist für uns ein sehr professioneller Partner aufgrund ihres internationalen Know-how, der umfangreichen Schnittstellenerfahrung, wie auch der hohen Flexibilität und raschen Unterstützung.
Olaf Zimmermann
CEO
Wir haben genau das bekommen, was wir brauchten: ein leistungsfähiges System und einen zuverlässigen Partner, die gleichzeitig flexibel sind und damit unseren hohen Standards entsprechen.
Christoph Mauderli
CEO & Inhaber
Unser Prozess
„We do ERP“ ist mehr als ein Slogan. Unser Fokus auf Prozess- und Projektmanagement bedeutet, dass wir Dienstleistungen auf hohem Niveau rund um ERP SAP Business One und SAP Business ByDesign anbieten. Wir erarbeiten massgeschneiderte Projekte, die sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen und sich perfekt in die spezifischen Ökosysteme des Kunden integrieren. Als einziger SAP-Partner in der Schweiz mit 100% zertifizierten Beratern bieten wir einen hochqualifizierten Support.
Unser Prozess basiert auf einem konstruktiven Dialog und einer intensiven Kundenbetreuung von der Beratung über die Implementierung bis hin zur Schulung und Wartung.
„Wir machen ERP für Sie.“